Почему заблокирован профиль и появляется ошибка WS-37338-4 на PS4

Почему заблокирован профиль и появляется ошибка WS-37338-4 на PS4?

Если подключение к PSN невозможно, то вы получите соответствующее сообщение об ошибке. Вот вам небольшой список ошибок, с которыми вы можете повстречаться при бане своего аккаунта в PSN.

• 8002A227: Вы не можете использовать PlayStation®Network с данной учетной записью.
• 8002A231: Ваша учетная запись PlayStation®Network была заблокирована.
• 80710016: Для получения дополнительной информации перейдите к коду ошибки WS-37397 (это означает, что PSN что-то не устраивает в вашем IP).
• WS-37337-3: Учетная запись PSN была временно заблокирована.
• WS-37368-7: Учетная запись PSN заблокирована.
• WS-37338-4: эта приставка PS4 навсегда заблокирована в сети PlayStation.
• WS-37397-9: произошла ошибка соединения. Для получения дополнительной информации перейдите к WS-37397 (это означает, что PSN что-то не устраивает в вашем IP).

За что ещё можно получить бан в PSN:

• Использование чужих аккаунтов и банковских карточек. Обычно источником проблем становится жалоба владельца, заметившего несанкционированную активность, финансовые расходы и т. д. Даже если в гости зашёл друг, после совместных посиделок удалите любую информацию конфиденциального характера, оставленную им;
• Ошибочный ввод логии-пароля более 5 раз подряд. В этом случае наступает этап временной заморозки, которая снимается при обращении владельца в службу технической поддержки. Отсюда правило: запишите пароль и храните его в надёжном месте. Символьная комбинация должна сочетать заглавные и прописные буквы, а также цифры;
• Активация купленного аккаунта. Такие покупки вообще запрещены в правилах, продают их обычно целыми базами данных. Ворованными, естественно. При любой подозрительной активности доступ заморозят, а консоль могут заблокировать на аппаратном уровне, без альтернативы;
• Неадекватное поведение в мультиплеере, оскорбления напарников по команде, либо оппонентов. Каждая жалоба рассматривается администрацией вручную. Перманентная блокировка в этом случае наступает редко, чаще – на 30 дней.

Что делать, если забанили в PlayStation Network?

Существует несколько кодов ошибок, отображаемых на экране в разделе PSN, а иногда и в настройках консоли. Вбейте кодовую комбинацию в поисковую систему и прочтите, что именно она обозначает.

Уверены в ошибке администрации? Напишите в техническую поддержку. Срок рассмотрения такого обращения составит от 7 до 14 дней. Важно понимать, что самостоятельно разбанить PS4 не получится. Не спасёт и полная инициализация, поскольку привязка идёт к физическому «железу».

Останется ли возможность запуска лицензионных дисков Blu-ray?

Да! Блокировки затрагивают именно сетевые функции. Если у вас имеется коллекция сингловых видеоигр на физических носителях – волноваться вообще не о чем.

Даже обновления будут стабильно прилетать, автоматически скачиваться и инсталлироваться на игру, которая установлена на жёсткий диск. Но вот библиотека купленных в PS Store наименований будет заблокирована (об этом сигнализирует замок на иконках).

В вашей практике есть истории получения временных, либо постоянных блокировок? Расскажите о них в комментариях ниже.

Вечный бан

Если вас забанили навсегда, то, скорее всего, вы допустили какое-то очень серьезное нарушение. Однако если вы уверены, что ваша блокировка или бан были ошибочны, то прежде, чем что-то предпринимать обратитесь в службу поддержки PSN. Пожалуйста, проявите терпение к своему представителю службы поддержки, ведь он делает все для того, чтобы помочь вам в меру своих возможностей. Период ожидания может приводить в бешенство, но все-таки постарайтесь держать себя в руках. Будьте вежливы, но настойчивы и, возможно решение примут в вашу пользу. Номер службы поддержки PlayStation в России: 8-800-200-76-67 (обратите внимание, что все разговоры со специалистами записываются). Соблюдайте правила чтобы не получить блокировку PSN. Получения восстановления доступа может затянуться на долгое время и перейти в утомительную и мучительную пытку.

Перманентный бан

Самый жестокий тип наказания – перманентная блокировка профиля. В случае, если вы являетесь грубым нарушителем правил PSN, вашу консоль могут забанить навсегда, без возможности снять ограничение.

Ограничение накладывается не только на аккаунт, но и на саму консоль, вследствие чего вы не сможете пользоваться онлайн-сервисами с любого профиля. Играть на забаненной PS4 можно только с диска. Ни о каком мультиплеере, а также о покупке цифровых копий, не может быть и речи. Можно играть на PS4 без интернета только в те игры, которые приобретены ранее и сохранены на HDD, и то при условии, что они не имеют статус П2, где для проверки лицензии требуется соединение с PSN.

Консоль блокируется по MAC-адресу, значит, чтобы снять блок и играть онлайн на PS4, вам нужно будет менять материнскую плату, что по своей стоимости почти сопоставимо с покупкой новой консоли.

Как не лишиться доступа к PSN навсегда:

1. Использование ворованных кредиток. Если пользователь незаконным способом получит доступ к чужой кредитной карте, а потом купит с нее игру, стопроцентно PS4 забанена будет навсегда.

В таком случае, разбанить PS4 в PSN будет невозможно.

Владелец карты просто обратится в банк, отменит перевод, вернет деньги, а злоумышленник останется с «кирпичом». Более того, помимо неприятных эмоций, можно получить тюремный срок, что намного хуже, чем потерять консоль.

2. Покупка и распространение б/у аккаунтов. Купив краденый аккаунт, вы можете получить бан, ведь его настоящий владелец может написать в техподдержку и восстановить его.

Дешевые аккаунты могут оказаться ворованными. Особенно внимательно нужно относиться к аккаунтам, где вам запрещено менять пароль и почту. Реальный владелец профиля может даже не знать, что в его игры играет не только он. Заподозрив неладное, он сменит данные, а вы останетесь с пустыми руками, еще и можете быть забанены.

Что делать, если ваш аккаунт PlayStation Network был заблокирован

Если код ошибки совпадает с приостановкой действия учетной записи или баном из списка выше, есть несколько вариантов решения данной проблемы.

1. Перейдите на официальный веб-сайт PlayStation®Network, чтобы проверить, какие из правил Sony вы могли нарушить.
2. Проверьте свой банковский счет. PlayStation Network занимает серьезную позицию в отношении возможных задолженностей. Если вы делали запрос в банк о прекращении всех платежей, то вас вполне могли временно заблокировать в сети PlayStation Network.
3. Попробуйте войти в свою учетную запись с другого PlayStation 4, телефона или компьютера. Если вы сможете войти в учетную запись с помощью других устройств, но не с приставки, это значит, что проблема связана непосредственно с вашей консолью, а не с вашей учетной записью.
4. Позвоните в службу поддержки PlayStation России: 8-800-200-76-67

Если вы проверили состояние своего счета и получили актуальную информацию о платежах PlayStation, но ваша учетная запись все еще заблокирована… это печально, но пришло время создать новый аккаунт.

Перманентный бан

Самый жестокий тип наказания – перманентная блокировка профиля. В случае, если вы являетесь грубым нарушителем правил PSN, вашу консоль могут забанить навсегда, без возможности снять ограничение.

Ограничение накладывается не только на аккаунт, но и на саму консоль, вследствие чего вы не сможете пользоваться онлайн-сервисами с любого профиля. Играть на забаненной PS4 можно только с диска. Ни о каком мультиплеере, а также о покупке цифровых копий, не может быть и речи. Можно играть на PS4 без интернета только в те игры, которые приобретены ранее и сохранены на HDD, и то при условии, что они не имеют статус П2, где для проверки лицензии требуется соединение с PSN.

Консоль блокируется по MAC-адресу, значит, чтобы снять блок и играть онлайн на PS4, вам нужно будет менять материнскую плату, что по своей стоимости почти сопоставимо с покупкой новой консоли.

Как не лишиться доступа к PSN навсегда:

1. Использование ворованных кредиток. Если пользователь незаконным способом получит доступ к чужой кредитной карте, а потом купит с нее игру, стопроцентно PS4 забанена будет навсегда.

В таком случае, разбанить PS4 в PSN будет невозможно.

Владелец карты просто обратится в банк, отменит перевод, вернет деньги, а злоумышленник останется с «кирпичом». Более того, помимо неприятных эмоций, можно получить тюремный срок, что намного хуже, чем потерять консоль.

2. Покупка и распространение б/у аккаунтов. Купив краденый аккаунт, вы можете получить бан, ведь его настоящий владелец может написать в техподдержку и восстановить его.

Дешевые аккаунты могут оказаться ворованными. Особенно внимательно нужно относиться к аккаунтам, где вам запрещено менять пароль и почту. Реальный владелец профиля может даже не знать, что в его игры играет не только он. Заподозрив неладное, он сменит данные, а вы останетесь с пустыми руками, еще и можете быть забанены.

Как получить доступ к играм и контенту, которые являются эксклюзивными для Только в определенных регионах (с географическими ограничениями)?

Если вы планируете только получать доступ или покупать игры, загружаемый контент или использовать определенные потоковые сервисы, такие как Netflix, которые привязаны к определенным регионам, вы можете пропустите создание новой учетной записи PSN, а вместо этого используйте виртуальную частную сеть или VPN .

Чтобы использовать VPN, ваш маршрутизатор должен поддерживать использование VPN, и вы должны знать, как настроить его на этом устройстве. Если вы не знаете, как проверить, поддерживает ли ваш маршрутизатор VPN, обратитесь к производителю маршрутизатора или своему интернет-провайдеру.

Имейте в виду, что не все маршрутизаторы поддерживают VPN, поэтому это важное соображение.

Убедившись, что ваш маршрутизатор поддерживает VPN, вам также необходимо подписаться на хороший VPN-сервис. Вот наш собственный список отличных VPN для PS4.

Другие интересные статьи:

• Как изменить возраст в учетной записи PS4 | Новое и обновленное 2021 год!
• Как откалибровать контроллеры Nintendo Switch | НОВИНКА 2021 г.
• Как погасить код PS4 (для DLC, членства в PS и т. Д.) | НОВИНКА 2021 года
• Как исправить неработающий Bluetooth коммутатор Nintendo в 2021 году

Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы узнать больше видео и руководства по устранению неполадок.

Как проверить забанена ли PS4

Включите игровую консоль и просите продавца залогиниться в PSN с его аккаунта (либо со своего аккаунта), если по какой-то причине нет интернета, всегда можно создать Wi-Fi доступ со своего смартфона, скорости 3G будет достаточно проверить работу PSN. Если при попытке войти в PSN появится ошибка «Доступ в сеть Sony Entertainment Network из данной системы запрещён или временно приостановлен» — значит учетная запись или консоль забанены.

В случае если PS4 забанена — тут вам делать нечего, просто разворачиваетесь и уходите. Если же вы зашли в PSN и для уверенности, к примеру, скачали какую-то демо игру, тогда все хорошо и переходим к проверке привода.

Для проверки дисковода вам необходим будет любой диск с игрой. Если у продавца нет ни одного диска и все игры только в памяти консоли, тогда заранее подумайте у кого одолжить диск на время.

Проверка привода — это очень важный этап, потому как если привод не берет диск и соответственно не читает его, то при попытке обновления прошивки будет появляться ошибка, следственно обновить консоль вы не сможете и, играть в онлайн тоже не получится. Что делать если у продавца диска нет, и у вас найти диск не получилось — как минимум попробуйте вставить обычный диск и проверьте принимает ли диск механизм дисковода и реагирует ли на кнопку при нажатии. Кстати, если вставить диск от PS3, консоль укажет «диск от системы PS3 невозможно запустить на данной системе», а это уже хороший знак и привод определил, что это за диск.

Проверка PS4 в играх

Далее переходим к тесту в играх. Рекомендую тестировать PS4 до 30 минут в таких играх как Red Dead Redemption, Horizon, Ведьмак 3 или подобные тяжелые для рендеринга игры, и не стоит проверять консоль на каких-то легких платформерах типа Rayman Legends. Если в покупаемой консоли нет ни одной тяжелой игры, вы всегда можете скачать бесплатную демоверсию игры Doom, которой для тестов будет достаточно. Сразу скажу, проверить температуру ps4 с помощью какой-то программы не получится, пока такой программы нет.

Во время игры, система охлаждения PS4 может шуметь и это нормально, потому как в консоли установлен достаточно большой вентилятор, который находится в закрытом корпусе. Также стоит учитывать конструкцию системы охлаждения, которая технически спроектирована по турбинному типу, и еще ко всему этому она может быть забиты пылью. Почистить PS4 от пыли и заменить термопасту вы сможете сами, по нашим видео инструкциям.

Очень важно, чтобы не было артефактов во время игры и не пропадало изображение в виде мерцания экрана. Для примера, на фото ниже, в игре большая часть текстур отображается красным цветом, это пример неисправной работы графического процессора PS4.

В некоторых случаях артефакты могут выглядеть как небольшой участок с дефектами отображения. На фото ниже продемонстрирован пример в игре Horizon Zero Dawn и отмечены участки с артефактами.

Эти артефакты свидетельствуют о неисправности графического процессора, а следственно, такая игровая консоль вам уж точно не нужна.

Есть очень важный момент, на который нужно будет обратить внимание при нагреве PS4. В режиме ожидания или просмотра основного меню, температура консоли находится где-то на уровне 52-58°C и вентилятор будет работать на низких оборотах, его практически не будет слышно. Только когда вы начинаете играть в какую-то игру типа Doom, температура будет подниматься до 75-78°C и при такой температуре обороты вентилятора будут увеличиваться по возрастающей. Если же вы слышите постоянно жуткий гул вентилятора независимо от процесса нагревания системы охлаждения в время игры, тогда у консоли есть какие-то проблемы с вентилятором либо датчиком температуры, однозначно вам такая игровая приставка не нужна.

​Зачем нужно менять свой ID

Итак, теперь вы знаете, что такое сетевой идентификатор PS4. А также зачем он нужен и как его поменять. Это должно помочь вам создать новый ID, если по какой-то причине не устроил предыдущий.

Чаще всего айдишники меняют, чтобы пользователям проще было найти кого-то. Для создания уникального адресного имени. Чтобы выделить себя из толпы.

Может он перестал просто нравиться и теперь кажется нелепым.

Для чего вам понадобилось поменять айдишник своей учётной записи PSN? Напишите в комментариях. Там же можете задать вопрос, ответа на который не получили.

Обязательно сделайте репост новости, если она показалась полезной. Подпишитесь на обновления сайта, если ещё этого не сделали.

Играйте только в годные игры! До скорых встреч!